Servicio de Gestión Integral de Atención al Cliente y Restauración a Bordo en trenes de Renfe Viajeros
Esta licitación ya no admite ofertas.
Adjudicada a SERVEO SERVICIOS SAU
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Avísame de las próximas como estaLicitación pública de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.: «Servicio de Gestión Integral de Atención al Cliente y Restauración a Bordo en trenes de Renfe Viajeros» en Madrid. El presupuesto base de licitación es de 296.128.770 €. El contrato ha sido adjudicado a SERVEO SERVICIOS, S.A.U., por un importe de 296.128.770 €.
Este contrato se clasifica bajo el código CPV 79900000. Esta licitación ya no admite ofertas. Puedes consultar el detalle y la documentación del contrato en la fuente oficial.
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Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
- Ubicación
- Madrid, Comunidad de Madrid
- Presupuesto base
- 296.128.770 €
- Fin de plazo
- 08/01/2026
- CPV
- 79900000
- Adjudicatario
- SERVEO SERVICIOS, S.A.U. · 296.128.770 €
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación07/01/2026
- Fin de presentación de ofertas08/01/2026
- Adjudicación26/03/2026
Documentos y pliegos
Análisis de esta licitación
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Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Muchas empresas compiten en este sector. (174 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 95.4%)
Quién suele ganar contratos así
| SERVEO SERVICIOS SAUMadrid | 586,7 M€ |
| UTE CLECE-INTEGRAEspaña | 27,1 M€ |
| Logirail S.M.E. S.A.ESPAÑA | 9,0 M€ |
| SKY MANAGEMENT SERVICE SA - ESATUR XXI SLMallorca | 6,9 M€ |
| NATURE SERVICIOS TURISTICOS SLMadrid | 6,0 M€ |
| LOS ARCOS DE CANGAS SLMadrid | 5,9 M€ |
| Mercado de la Concepcion S.L.Cádiz | 5,4 M€ |
| CHINESPAIN (APPROACHING CULTURES S.L.)Madrid | 2,0 M€ |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- El contrato ya está adjudicado: no admite ofertas.
- Sector concentrado: los 5 mayores adjudicatarios copan el 95.4% del importe. Diferénciate en calidad o especialización.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 4.7% (rango 0.0%–22.0%): referencia útil para próximas licitaciones del sector.
Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A..
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 296.128.770 €.
¿En qué estado se encuentra la licitación?
El contrato ya ha sido adjudicado a SERVEO SERVICIOS, S.A.U..
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Servicio de Gestión Integral de Atención al Cliente y Restauración a Bordo en trenes de Renfe Viajeros», clasificado bajo el código CPV 79900000.
Guías para presentarte a la próxima licitación
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