Seguridad y confidencialidad
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Cuando preparas una licitación subes documentación sensible: pliegos, memorias, certificados, datos de solvencia y ofertas económicas. Esta página explica cómo tratamos esa información y qué medidas aplicamos para protegerla. Complementa a nuestra política de privacidad.
1. Dónde se alojan tus datos
La aplicación y la base de datos se ejecutan en servidores situados en la Unión Europea (Finlandia). No alojamos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo para los proveedores de servicios descritos más abajo, cuyas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
2. Cifrado
- En tránsito: toda la comunicación con la plataforma viaja cifrada mediante HTTPS/TLS.
- En reposo: las credenciales de terceros y la memoria de empresa que usa la IA se almacenan cifradas en el servidor.
3. Control de acceso y confidencialidad
Tus documentos y análisis son privados de tu cuenta. En los planes con equipo, solo los usuarios que invites a tu organización pueden verlos. Las licitaciones que das de alta manualmente no se comparten ni se usan para funciones públicas de la plataforma.
4. Proveedores que intervienen (subencargados)
Para prestar el servicio nos apoyamos en un número reducido de proveedores:
- Proveedores de IA (Google, y opcionalmente OpenAI): procesan el texto de los pliegos y tus documentos para generar resúmenes, análisis y borradores.
- Resend: envío de correos transaccionales y avisos.
- Stripe: gestión de suscripciones y pagos (no almacenamos los datos de tu tarjeta).
- Google: inicio de sesión con cuenta de Google, si eliges esa opción.
5. La IA y tus documentos
No vendemos ni cedemos tus documentos a terceros, y no los usamos para fines publicitarios. El procesamiento con IA se realiza a través de las APIs de los proveedores indicados, conforme a sus condiciones de uso. Puedes eliminar tus documentos y análisis en cualquier momento desde tu cuenta.
6. Borrado y portabilidad
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos a [email protected]. También puedes exportar tus propuestas a Word o PDF en cualquier momento.
7. Reporte de vulnerabilidades
Si detectas un problema de seguridad, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos con prioridad. Agradecemos la divulgación responsable.