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CerradaCerradoCPV 79512000

Externalización del Nivel 0 (Atención Básica o Primer Nivel de Soporte) del Servicio de Atención al Usuario (SAU) de EPICSA

Delegada de la Empresa Provincial de Informática de Cádiz S.A. - EPICSACádiz, AndalucíaHasta 31/07/2026

El Delegada de la Empresa Provincial de Informática de Cádiz S.A. - EPICSA ha publicado la licitación «Externalización del Nivel 0 (Atención Básica o Primer Nivel de Soporte) del Servicio de Atención al Usuario (SAU) de EPICSA» en Cádiz. El presupuesto base de licitación es de 123.967 €. El plazo de presentación de ofertas finaliza el 31/07/2026.

Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79512000. Puedes consultar el pliego y la documentación oficial y preparar tu candidatura con la ayuda de LicitaPilot.

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Datos de la licitación

Presupuesto base de licitación
123.967 €
Organismo
Delegada de la Empresa Provincial de Informática de Cádiz S.A. - EPICSA
Ubicación
Cádiz, Andalucía
Presupuesto base
123.967 €
Fin de plazo
31/07/2026
CPV
79512000

Estado de la tramitación

  1. Anuncio de licitación
    17/07/2026
  2. Fin de presentación de ofertas
    31/07/2026

Documentos y pliegos

Los pliegos se publican en el enlace oficial de la licitación.

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Análisis de esta licitación

En este sector (CPV 79) se han adjudicado 1853 contratos. Los adjudicatarios bajaron de media un 14,6% (mediana 6,7%).
Precio ganador estimado para esta licitación: 92.975 €–123.967 € (según la baja típica del sector).
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Informe de la licitación

Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.

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Competencia Media

Competencia moderada: un buen encaje técnico y de precio marca la diferencia. (14 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 88.7%)

Quién suele ganar contratos así

ILUNION CONTACT CENTER S.A.Madrid3,1 M€
Assista digital S.LValencia/València3,1 M€
Konecta BTO SLMálaga1,6 M€
FUNDACIÓN ANAREspaña309.000 €
GESTION TRIBUTARIA TERRITORIAL, SAPontevedra263.000 €
ABAI TELESERVICIOS S.A.Cataluña241.000 €
ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.ESPAÑA225.000 €
SERVINFORM S.A.Cataluña221.000 €

Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).

Riesgos y oportunidades

  • El plazo de presentación ya ha finalizado.
  • Sector concentrado: los 5 mayores adjudicatarios copan el 88.7% del importe. Diferénciate en calidad o especialización.
  • La baja mediana adjudicada en el sector es del 6.7% (rango 0.0%–25.0%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Ver en la fuente oficial

Preguntas frecuentes

¿Qué organismo convoca esta licitación?

La licitación está convocada por Delegada de la Empresa Provincial de Informática de Cádiz S.A. - EPICSA.

¿Cuál es el presupuesto de la licitación?

El presupuesto base de licitación es de 123.967 €.

¿Hasta cuándo se pueden presentar ofertas?

El plazo de presentación de ofertas finaliza el 31/07/2026.

¿Qué tipo de contrato es?

Se trata de «Externalización del Nivel 0 (Atención Básica o Primer Nivel de Soporte) del Servicio de Atención al Usuario (SAU) de EPICSA», clasificado bajo el código CPV 79512000.

Guías para presentarte a esta licitación

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