Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local demandando los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias.
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga convoca el contrato público «Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local demandando los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias.» en Málaga. El presupuesto base de licitación es de 1.474.585 €. El plazo de presentación de ofertas finaliza el 04/11/2026.
Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79510000. Consulta los pliegos, los requisitos de solvencia y los plazos, y prepara tu oferta con LicitaPilot.
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Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
- Ubicación
- Málaga, Andalucía
- Presupuesto base
- 1.474.585 €
- Fin de plazo
- 04/11/2026
- CPV
- 79510000
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación02/10/2026
- Fin de presentación de ofertas04/11/2026
Documentos y pliegos
Análisis de esta licitación
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Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Competencia moderada: un buen encaje técnico y de precio marca la diferencia. (15 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 88.4%)
Quién suele ganar contratos así
| ILUNION CONTACT CENTER S.A.Madrid | 3,1 M€ |
| Assista digital S.LValencia/València | 3,1 M€ |
| CIBERNOS CONSULTING, S.A.U.Madrid | 2,0 M€ |
| Konecta BTO SLMálaga | 1,6 M€ |
| FUNDACIÓN ANAREspaña | 309.000 € |
| GESTION TRIBUTARIA TERRITORIAL, SAPalencia | 263.000 € |
| ABAI TELESERVICIOS S.A.Cataluña | 241.000 € |
| ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.ESPAÑA | 225.000 € |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- Margen de plazo: quedan 32 días para preparar una propuesta sólida.
- Sector concentrado: los 5 mayores adjudicatarios copan el 88.4% del importe. Diferénciate en calidad o especialización.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 6.0% (rango 0.0%–24.3%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga.
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 1.474.585 €.
¿Hasta cuándo se pueden presentar ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 04/11/2026.
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local demandando los Servicios Municipales de Prevención y Emergencias.», clasificado bajo el código CPV 79510000.
Guías para presentarte a esta licitación
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- Póliza de seguro para cubrir todo riesgo de daños materiales, así como de garantía adicionales, de todos los bienes muebles e inmuebles del mismo, continente y contenido, de cualquier clase, naturaleza y descripción.