AbiertaEn plazoCPV 48218000

servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de MallorcaMallorca, Illes BalearsHasta 06/10/2026

El Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca ha publicado la licitación «servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma» en Mallorca. El presupuesto base de licitación es de 13.071.480 €. El plazo de presentación de ofertas finaliza el 06/10/2026.

Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 48218000. Puedes consultar el pliego y la documentación oficial y preparar tu candidatura con la ayuda de LicitaPilot.

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Datos de la licitación

Presupuesto base de licitación

13.071.480 €

Organismo: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca
Ubicación: Mallorca, Illes Balears
Presupuesto base: 13.071.480 €
Fin de plazo: 06/10/2026
CPV: 48218000

Estado de la tramitación

Anuncio de licitación
08/09/2026
Fin de presentación de ofertas
06/10/2026

Documentos y pliegos

PCAP

contrataciondelestado.es

PPT

contrataciondelestado.es

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Análisis de esta licitación

Quedan 13 días para presentar oferta.

En este sector (CPV 48) se han adjudicado 776 contratos. Los adjudicatarios bajaron de media un 12,8% (mediana 8,1%).

Precio ganador estimado para esta licitación: 10.391.827 €–13.058.409 € (según la baja típica del sector).

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Competencia Alta

Muchas empresas compiten en este sector: prepara una oferta muy afinada. (75 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 87.4%)

Quién suele ganar contratos así

ORANGE ESPAGNE, S.A.U.Madrid	18,2 M€
ORACLE IBERICA, S.R.L.Madrid	444.000 €
UNIVERSITAS XXI Soluciones y Tecnología para la Universidad S.A.Valladolid	256.000 €
SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO)Madrid	198.000 €
OVERANT INTERNET, S.L.Valencia/València	181.000 €
Ozona Tecnologías de la Información, S.L.Pontevedra	171.000 €
INDENOVA, SLAlicante/Alacant	128.000 €
Turnitin, LLCHuelva	120.000 €

Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).

Riesgos y oportunidades

Margen de plazo: quedan 13 días para preparar una propuesta sólida.
Sector concentrado: los 5 mayores adjudicatarios copan el 87.4% del importe. Diferénciate en calidad o especialización.
La baja mediana adjudicada en el sector es del 8.1% (rango 0.1%–20.5%): úsala como referencia para tu oferta económica.

Ver en la fuente oficial

Preguntas frecuentes

¿Qué organismo convoca esta licitación?

La licitación está convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca.

¿Cuál es el presupuesto de la licitación?

El presupuesto base de licitación es de 13.071.480 €.

¿Hasta cuándo se pueden presentar ofertas?

El plazo de presentación de ofertas finaliza el 06/10/2026.

¿Qué tipo de contrato es?

Se trata de «servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma», clasificado bajo el código CPV 48218000.