Servicio de atención al usuario RTVE.es
Licitación pública de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.: «Servicio de atención al usuario RTVE.es» en Madrid. El presupuesto base de licitación es de 198.996 €. El contrato ha sido adjudicado a Memorandum Multimedia S.L., por un importe de 178.201 €.
Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79512000. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.
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Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
- Ubicación
- Madrid, Comunidad de Madrid
- Presupuesto base
- 198.996 €
- Fin de plazo
- 16/03/2026
- CPV
- 79512000
- Adjudicatario
- Memorandum Multimedia S.L. · 178.201 €
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación04/05/2026
- Fin de presentación de ofertas16/03/2026
- Adjudicación26/03/2026
Documentos y pliegos
Análisis de esta licitación
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Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Competencia moderada: un buen encaje técnico y de precio marca la diferencia. (15 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 88.4%)
Quién suele ganar contratos así
| ILUNION CONTACT CENTER S.A.Madrid | 3,1 M€ |
| Assista digital, S.LEspaña | 3,1 M€ |
| CIBERNOS CONSULTING, S.A.U.Madrid | 2,0 M€ |
| Konecta BTO SLMálaga | 1,6 M€ |
| FUNDACIÓN ANAREspaña | 309.000 € |
| GESTION TRIBUTARIA TERRITORIAL, SAGranada | 263.000 € |
| ABAI TELESERVICIOS S.A.Cataluña | 241.000 € |
| ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.ESPAÑA | 225.000 € |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- El plazo de presentación ya ha finalizado.
- Sector concentrado: los 5 mayores adjudicatarios copan el 88.4% del importe. Diferénciate en calidad o especialización.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 5.9% (rango 0.0%–24.2%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A..
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 198.996 €.
¿En qué estado se encuentra la licitación?
El contrato ya ha sido adjudicado a Memorandum Multimedia S.L..
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Servicio de atención al usuario RTVE.es», clasificado bajo el código CPV 79512000.
Guías para presentarte a esta licitación
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