Servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual (voicebot) para Mutua Balear
Licitación pública de Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183: «Servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual (voicebot) para Mutua Balear» en Mallorca. El presupuesto base de licitación es de 59.500 €. El plazo de presentación de ofertas ya ha finalizado.
Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 72267100. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.
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Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183
- Ubicación
- Mallorca, Illes Balears
- Presupuesto base
- 59.500 €
- Fin de plazo
- 06/07/2026
- CPV
- 72267100
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación02/06/2026
- Fin de presentación de ofertas06/07/2026
Documentos y pliegos
Análisis de esta licitación
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Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Muchas empresas compiten en este sector: prepara una oferta muy afinada. (241 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 40.3%)
Quién suele ganar contratos así
| INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES, S.A.Madrid | 5,1 M€ |
| UNIVERSITAS XXI Soluciones y Tecnología para la Universidad S.A.Valladolid | 3,3 M€ |
| INETUM ESPAÑA, S.A.Madrid | 2,9 M€ |
| ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIÓN, S.A.Madrid | 2,4 M€ |
| Icon Multimedia SL | 2,2 M€ |
| S2 GRUPO SOLUCIONES DE SEGURIDAD, S.L.UMadrid | 1,1 M€ |
| BL ESPAÑA SOFTWARE, S.L.UValencia/València | 1,1 M€ |
| SEIDOR CONSULTING, SLEspaña | 735.000 € |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- El plazo de presentación ya ha finalizado.
- Sector fragmentado: 241 adjudicatarios distintos, sin un dominador claro.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 4.0% (rango 0.0%–22.0%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183.
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 59.500 €.
¿En qué estado se encuentra la licitación?
El plazo de presentación de ofertas ya ha finalizado.
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual (voicebot) para Mutua Balear», clasificado bajo el código CPV 72267100.
Guías para presentarte a esta licitación
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