Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP
Dirección General de la Fundación del Teatro Real convoca el contrato público «Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP» en Madrid. El presupuesto base de licitación es de 788.839 €. El plazo de presentación de ofertas ya ha finalizado.
Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79342320. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.
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Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Dirección General de la Fundación del Teatro Real
- Ubicación
- Madrid, Comunidad de Madrid
- Presupuesto base
- 788.839 €
- Fin de plazo
- 15/07/2026
- CPV
- 79342320
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación16/06/2026
- Fin de presentación de ofertas15/07/2026
Documentos y pliegos
Análisis de esta licitación
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Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Muchas empresas compiten en este sector: prepara una oferta muy afinada. (388 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 48.2%)
Quién suele ganar contratos así
| ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.Madrid | 18,0 M€ |
| TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.Madrid | 3,5 M€ |
| PROXIMITY MADRID - AGENCIA DE COMUNICACION, S.L.Madrid | 3,0 M€ |
| TELECYL, S.AValladolid | 1,5 M€ |
| IRISMEDIA AGENCIA DE MEDIOS S.L.Madrid | 1,2 M€ |
| REAL CLUB RECREATIVO DE HUELVAHuelva | 1,0 M€ |
| Unipublic, S.A.U.Córdoba | 981.000 € |
| PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS SLTenerife | 699.000 € |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- El plazo de presentación ya ha finalizado.
- Sector fragmentado: 388 adjudicatarios distintos, sin un dominador claro.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 6.7% (rango 0.0%–25.0%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Dirección General de la Fundación del Teatro Real.
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 788.839 €.
¿En qué estado se encuentra la licitación?
El plazo de presentación de ofertas ya ha finalizado.
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP», clasificado bajo el código CPV 79342320.
Guías para presentarte a esta licitación
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