Prórroga del contrato de Servicio de Atención e Información Ciudadana Multicanal
Comisionado para el Mercado de Tabacos convoca el contrato público «Prórroga del contrato de Servicio de Atención e Información Ciudadana Multicanal» en Madrid. El presupuesto base de licitación es de 237.582 €. El contrato ha sido adjudicado a SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A., por un importe de 307.696 €.
Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79342320. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.
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Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Comisionado para el Mercado de Tabacos
- Ubicación
- Madrid, Comunidad de Madrid
- Presupuesto base
- 237.583 €
- CPV
- 79342320
- Adjudicatario
- SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A. · 307.696 €
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación20/07/2026
- Adjudicación20/07/2026
Documentos y pliegos
Los pliegos se publican en el enlace oficial de la licitación.
Análisis de esta licitación
Desbloquea tu análisis: encaje, precio recomendado y competidores probables.
Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Muchas empresas compiten en este sector: prepara una oferta muy afinada. (388 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 48.2%)
Quién suele ganar contratos así
| ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.Madrid | 18,0 M€ |
| TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.Madrid | 3,5 M€ |
| PROXIMITY MADRID - AGENCIA DE COMUNICACION, S.L.Madrid | 3,0 M€ |
| TELECYL, S.AValladolid | 1,5 M€ |
| IRISMEDIA AGENCIA DE MEDIOS S.L.Madrid | 1,2 M€ |
| REAL CLUB RECREATIVO DE HUELVAHuelva | 1,0 M€ |
| Unipublic, S.A.U.Córdoba | 981.000 € |
| PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS SLTenerife | 699.000 € |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- Sector fragmentado: 388 adjudicatarios distintos, sin un dominador claro.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 6.7% (rango 0.0%–25.0%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Comisionado para el Mercado de Tabacos.
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 237.582 €.
¿En qué estado se encuentra la licitación?
El contrato ya ha sido adjudicado a SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A..
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Prórroga del contrato de Servicio de Atención e Información Ciudadana Multicanal», clasificado bajo el código CPV 79342320.