CerradaCerradoCPV 79510000

Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de TenerifeTenerifeHasta 09/07/2026

Licitación pública de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife: «Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife» en Tenerife. El presupuesto base de licitación es de 890.430 €. El plazo de presentación de ofertas ya ha finalizado.

Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79510000. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.

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Datos de la licitación

Presupuesto base de licitación

890.430 €

Organismo: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Ubicación: Tenerife
Presupuesto base: 890.430 €
Fin de plazo: 09/07/2026
CPV: 79510000

Estado de la tramitación

Anuncio de licitación
01/06/2026
Fin de presentación de ofertas
09/07/2026

Documentos y pliegos

Los pliegos se publican en el enlace oficial de la licitación.

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Análisis de esta licitación

En este sector (CPV 79) se han adjudicado 1853 contratos. Los adjudicatarios bajaron de media un 14,6% (mediana 6,7%).

Precio ganador estimado para esta licitación: 667.822 €–890.430 € (según la baja típica del sector).

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Informe de la licitación

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Competencia Media

Competencia moderada: un buen encaje técnico y de precio marca la diferencia. (14 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 88.7%)

Quién suele ganar contratos así

ILUNION CONTACT CENTER S.A.Madrid	3,1 M€
Assista digital S.LValencia/València	3,1 M€
Konecta BTO SLMálaga	1,6 M€
FUNDACIÓN ANAREspaña	309.000 €
GESTION TRIBUTARIA TERRITORIAL, SAPalencia	263.000 €
ABAI TELESERVICIOS S.A.Cataluña	241.000 €
ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.ESPAÑA	225.000 €
SERVINFORM S.A.Cataluña	221.000 €

Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).

Riesgos y oportunidades

El plazo de presentación ya ha finalizado.
Sector concentrado: los 5 mayores adjudicatarios copan el 88.7% del importe. Diferénciate en calidad o especialización.
La baja mediana adjudicada en el sector es del 6.7% (rango 0.0%–25.0%): úsala como referencia para tu oferta económica.

Ver en la fuente oficial

Preguntas frecuentes

¿Qué organismo convoca esta licitación?

La licitación está convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.

¿Cuál es el presupuesto de la licitación?

El presupuesto base de licitación es de 890.430 €.

¿En qué estado se encuentra la licitación?

El plazo de presentación de ofertas ya ha finalizado.

¿Qué tipo de contrato es?

Se trata de «Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife», clasificado bajo el código CPV 79510000.