Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Licitación pública de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife: «Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife» en Tenerife. El presupuesto base de licitación es de 890.430 €. El plazo de presentación de ofertas ya ha finalizado.
Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79510000. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.
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Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
- Ubicación
- Tenerife
- Presupuesto base
- 890.430 €
- Fin de plazo
- 09/07/2026
- CPV
- 79510000
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación01/06/2026
- Fin de presentación de ofertas09/07/2026
Documentos y pliegos
Análisis de esta licitación
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Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Competencia moderada: un buen encaje técnico y de precio marca la diferencia. (16 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 88%)
Quién suele ganar contratos así
| ILUNION CONTACT CENTER S.A.Madrid | 3,1 M€ |
| Assista digital, S.LEspaña | 3,1 M€ |
| CIBERNOS CONSULTING, S.A.U.Madrid | 2,0 M€ |
| Konecta BTO SLMálaga | 1,6 M€ |
| FUNDACIÓN ANAREspaña | 309.000 € |
| GESTION TRIBUTARIA TERRITORIAL, SAGranada | 263.000 € |
| ABAI TELESERVICIOS S.A.Cataluña | 241.000 € |
| ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.ESPAÑA | 225.000 € |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- El plazo de presentación ya ha finalizado.
- Sector concentrado: los 5 mayores adjudicatarios copan el 88.0% del importe. Diferénciate en calidad o especialización.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 5.6% (rango 0.0%–24.6%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 890.430 €.
¿En qué estado se encuentra la licitación?
El plazo de presentación de ofertas ya ha finalizado.
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife», clasificado bajo el código CPV 79510000.
Guías para presentarte a esta licitación
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