Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.
Licitación pública de Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.: «Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.» en Madrid. El presupuesto base de licitación es de 3.469.731 €. El contrato ha sido adjudicado a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L., por un importe de 3.461.123 €.
Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79342100. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.
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Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E..
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 3.469.731 €.
¿En qué estado se encuentra la licitación?
El contrato ya ha sido adjudicado a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L..
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.», clasificado bajo el código CPV 79342100.
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