AdjudicadaCerradoCPV 79342320

Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial

Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.Valencia/València, Comunitat ValencianaHasta 13/07/2026

El Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. ha publicado la licitación «Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial» en Valencia/València. El presupuesto base de licitación es de 263.529 €. El contrato ha sido adjudicado a Digiltea Soluciones S.L., por un importe de 263.529 €.

Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79342320. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.

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Datos de la licitación

Presupuesto base de licitación

263.529 €

Importe de adjudicación

263.529 €

Organismo: Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
Ubicación: Valencia/València, Comunitat Valenciana
Presupuesto base: 263.529 €
Fin de plazo: 13/07/2026
CPV: 79342320
Adjudicatario: Digiltea Soluciones S.L. · 263.529 €

Estado de la tramitación

Anuncio de licitación
10/07/2026
Fin de presentación de ofertas
13/07/2026
Adjudicación
10/07/2026

Documentos y pliegos

Los pliegos se publican en el enlace oficial de la licitación.

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Análisis de esta licitación

En este sector (CPV 79) se han adjudicado 1853 contratos. Los adjudicatarios bajaron de media un 14,6% (mediana 6,7%).

Precio ganador estimado para esta licitación: 197.647 €–263.529 € (según la baja típica del sector).

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Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.

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Competencia Alta

Muchas empresas compiten en este sector: prepara una oferta muy afinada. (388 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 48.2%)

Quién suele ganar contratos así

ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.Madrid	18,0 M€
TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.Madrid	3,5 M€
PROXIMITY MADRID - AGENCIA DE COMUNICACION, S.L.Madrid	3,0 M€
TELECYL, S.AMadrid	1,5 M€
IRISMEDIA AGENCIA DE MEDIOS S.L.Madrid	1,2 M€
REAL CLUB RECREATIVO DE HUELVAHuelva	1,0 M€
Unipublic, S.A.U.Córdoba	981.000 €
PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS SLTenerife	699.000 €

Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).

Riesgos y oportunidades

El plazo de presentación ya ha finalizado.
Sector fragmentado: 388 adjudicatarios distintos, sin un dominador claro.
La baja mediana adjudicada en el sector es del 6.7% (rango 0.0%–25.0%): úsala como referencia para tu oferta económica.

Ver en la fuente oficial

Preguntas frecuentes

¿Qué organismo convoca esta licitación?

La licitación está convocada por Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de la licitación?

El presupuesto base de licitación es de 263.529 €.

¿En qué estado se encuentra la licitación?

El contrato ya ha sido adjudicado a Digiltea Soluciones S.L..

¿Qué tipo de contrato es?

Se trata de «Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial», clasificado bajo el código CPV 79342320.