Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial
El Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. ha publicado la licitación «Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial» en Valencia/València. El presupuesto base de licitación es de 263.529 €. El contrato ha sido adjudicado a Digiltea Soluciones S.L., por un importe de 263.529 €.
Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79342320. Puedes consultar el detalle y la documentación de este contrato en la fuente oficial.
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Te avisamos gratis por email en cuanto se publique una licitación que encaje con el CPV 79342320.
Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
- Ubicación
- Valencia/València, Comunitat Valenciana
- Presupuesto base
- 263.529 €
- Fin de plazo
- 13/07/2026
- CPV
- 79342320
- Adjudicatario
- Digiltea Soluciones S.L. · 263.529 €
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación11/07/2026
- Fin de presentación de ofertas13/07/2026
- Adjudicación10/07/2026
Documentos y pliegos
Análisis de esta licitación
Desbloquea tu análisis: encaje, precio recomendado y competidores probables.
Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Muchas empresas compiten en este sector: prepara una oferta muy afinada. (617 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 25.8%)
Quién suele ganar contratos así
| ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.Madrid | 18,0 M€ |
| GLOBAL MEDIA & ENTERTAINMENT, S.A.U.Madrid | 3,5 M€ |
| Teknei Information Technology, S.L.Madrid | 3,5 M€ |
| TELECYL, S.AMadrid | 3,5 M€ |
| DYNAMIC SPORT MANAGEMENT&CONSULTANCY, S.L.Madrid | 3,2 M€ |
| PROXIMITY MADRID - AGENCIA DE COMUNICACION, S.L.Madrid | 3,0 M€ |
| Digital Sapìens, S.L.Madrid | 2,5 M€ |
| ZosmamediaMadrid | 2,3 M€ |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- El plazo de presentación ya ha finalizado.
- Sector fragmentado: 617 adjudicatarios distintos, sin un dominador claro.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 5.6% (rango 0.0%–24.6%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Preguntas frecuentes
¿Qué organismo convoca esta licitación?
La licitación está convocada por Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U..
¿Cuál es el presupuesto de la licitación?
El presupuesto base de licitación es de 263.529 €.
¿En qué estado se encuentra la licitación?
El contrato ya ha sido adjudicado a Digiltea Soluciones S.L..
¿Qué tipo de contrato es?
Se trata de «Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial», clasificado bajo el código CPV 79342320.
Guías para presentarte a esta licitación
Otras licitaciones de Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.
- Adquisición de 4 autobuses diésel-híbridos con espacio reservado para 5 sillas de ruedas, su mantenimiento y suministro de recambios durante parte del período de garantía para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
- Suministro, mediante arrendamiento (renting), de vehículo para personal de operaciones en situaciones especiales, su mantenimiento y póliza de seguro para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
- Suministro de postes de parada para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
- Servicios de reparación y sustitución de cajas de velocidades (VOITH, ZF, VOLVO Y ALLISON) de autobuses de flota de la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
- Ejecución material de las obras correspondientes a los proyectos de ejecución, seguridad y salud y gestión de residuos necesarios para el cierre y desmantelamiento de la estación de GNC y su instalación de distribución de depósito san isidro y la adecuación de la superficie resultante como aparcamiento de autobuses por la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
- Servicio de venta de vehículos para achatarramiento para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)