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CerradaCerradoCPV 79342320

servicio de atención ciudadana- teléfono 010

Ayuntamiento de BilbaoBizkaia, País VascoHasta 06/07/2026

El Ayuntamiento de Bilbao ha publicado la licitación «servicio de atención ciudadana- teléfono 010» en Bizkaia. El presupuesto base de licitación es de 1.748.450 €. El plazo de presentación de ofertas finaliza el 06/07/2026.

Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79342320-2. Puedes consultar el pliego y la documentación oficial y preparar tu candidatura con la ayuda de LicitaPilot.

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Datos de la licitación

Presupuesto base de licitación
1.748.450 €
Organismo
Ayuntamiento de Bilbao
Ubicación
Bizkaia, País Vasco
Presupuesto base
1.748.450 €
Fin de plazo
06/07/2026
CPV
79342320

Estado de la tramitación

  1. Anuncio de licitación
    07/06/2026
  2. Fin de presentación de ofertas
    06/07/2026

Documentos y pliegos

Los pliegos se publican en el enlace oficial de la licitación.

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Análisis de esta licitación

En este sector (CPV 79) se han adjudicado 1853 contratos. Los adjudicatarios bajaron de media un 14,6% (mediana 6,7%).
Precio ganador estimado para esta licitación: 1.311.338 €–1.748.450 € (según la baja típica del sector).
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Informe de la licitación

Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.

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Competencia Alta

Muchas empresas compiten en este sector: prepara una oferta muy afinada. (388 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 48.2%)

Quién suele ganar contratos así

ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.Madrid18,0 M€
TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.Madrid3,5 M€
PROXIMITY MADRID - AGENCIA DE COMUNICACION, S.L.Madrid3,0 M€
TELECYL, S.AValladolid1,5 M€
IRISMEDIA AGENCIA DE MEDIOS S.L.Madrid1,2 M€
REAL CLUB RECREATIVO DE HUELVAHuelva1,0 M€
Unipublic, S.A.U.Córdoba981.000 €
PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE EVENTOS Y FIESTAS CANARIAS SLTenerife699.000 €

Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).

Riesgos y oportunidades

  • El plazo de presentación ya ha finalizado.
  • Procedimiento abierto: cualquier empresa que cumpla los requisitos puede concurrir.
  • Sector fragmentado: 388 adjudicatarios distintos, sin un dominador claro.
  • La baja mediana adjudicada en el sector es del 6.7% (rango 0.0%–25.0%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Ver en la fuente oficial

Preguntas frecuentes

¿Qué organismo convoca esta licitación?

La licitación está convocada por Ayuntamiento de Bilbao.

¿Cuál es el presupuesto de la licitación?

El presupuesto base de licitación es de 1.748.450 €.

¿Hasta cuándo se pueden presentar ofertas?

El plazo de presentación de ofertas finaliza el 06/07/2026.

¿Qué tipo de contrato es?

Se trata de «servicio de atención ciudadana- teléfono 010», clasificado bajo el código CPV 79342320-2.

Guías para presentarte a esta licitación

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