Servicio de gestión de TICKETS BMC HELIX ITSM en modalidad SAAS, soporte y mantenimiento.
El Ayuntamiento de Cartagena ha licitado un servicio de gestión de TICKETS BMC HELIX ITSM. Este contrato, valorado en 96.457,51 euros, incluye la provisión del software en modalidad SAAS, así como su soporte y mantenimiento. La licitación, gestionada por la Junta de Gobierno Local, se encuentra actualmente cerrada.
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Crear alerta gratisDatos de la licitación
- Organismo
- Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Cartagena
- Ubicación
- Murcia, Región de Murcia
- Presupuesto base
- 96.458 €
- Fin de plazo
- 20/05/2026
- CPV
- 72267100
- Adjudicatario
- IONETEAM S.L. · 95.164 €
Estado de la tramitación
- Anuncio de licitación01/07/2026
- Fin de presentación de ofertas20/05/2026
- Adjudicación25/06/2026
Documentos y pliegos
Los pliegos se publican en el enlace oficial de la licitación.
Análisis de esta licitación
Desbloquea tu análisis: encaje, precio recomendado y competidores probables.
Informe de la licitación
Quién suele ganar, cómo de competido está el sector y qué vigilar. Con datos abiertos de PLACSP.
Muchas empresas compiten en este sector: prepara una oferta muy afinada. (224 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 39.7%)
Quién suele ganar contratos así
| INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES, S.A.Madrid | 5,1 M€ |
| INETUM ESPAÑA SAMadrid | 2,9 M€ |
| Universitas XXI STUValladolid | 2,4 M€ |
| ESPUBLICO SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACION S.A.Madrid | 2,3 M€ |
| Icon Multimedia SL | 2,2 M€ |
| S2 GRUPO SOLUCIONES DE SEGURIDAD, S.L.UEspaña | 1,1 M€ |
| BL ESPAÑA SOFTWARE, S.L.UValencia/València | 929.000 € |
| GENERAL ELECTRIC HEALTHCARE ESPAÑA SAUAlicante/Alacant | 760.000 € |
Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).
Riesgos y oportunidades
- El plazo de presentación ya ha finalizado.
- Sector fragmentado: 224 adjudicatarios distintos, sin un dominador claro.
- La baja mediana adjudicada en el sector es del 4.0% (rango 0.0%–21.8%): úsala como referencia para tu oferta económica.
Preguntas frecuentes
¿Qué servicio ha licitado el Ayuntamiento de Cartagena?
El Ayuntamiento de Cartagena ha licitado un servicio de gestión de TICKETS BMC HELIX ITSM en modalidad SAAS, que incluye soporte y mantenimiento.
¿Cuál es el importe de esta licitación?
El importe base de licitación para este servicio es de 96.457,51 euros.
¿Quién es el organismo contratante?
El organismo contratante para esta licitación es la Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Cartagena.
Guías para presentarte a esta licitación
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