AbiertaEn plazoCPV 79512000

Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del centro de atención y soporte de la Universidad Carlos III de Madrid

Rector de la Universidad Carlos III de MadridHasta 01/12/2026

Rector de la Universidad Carlos III de Madrid convoca el contrato público «Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del centro de atención y soporte de la Universidad Carlos III de Madrid». El presupuesto base de licitación es de 294.070 €. El plazo de presentación de ofertas finaliza el 01/12/2026.

Esta oportunidad se clasifica bajo el código CPV 79512000. Consulta los pliegos, los requisitos de solvencia y los plazos, y prepara tu oferta con LicitaPilot.

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Datos de la licitación

Presupuesto base de licitación

294.070 €

Organismo: Rector de la Universidad Carlos III de Madrid
Presupuesto base: 294.070 €
Fin de plazo: 01/12/2026
CPV: 79512000

Estado de la tramitación

Anuncio de licitación
01/11/2026
Fin de presentación de ofertas
01/12/2026

Documentos y pliegos

Los pliegos se publican en el enlace oficial de la licitación.

Categoría CPV 79512000 Más de Rector de la Universidad Carlos III de Madrid

Análisis de esta licitación

Quedan 29 días para presentar oferta.

En este sector (CPV 79) se han adjudicado 3166 contratos. Los adjudicatarios bajaron de media un 14,4% (mediana 5,8%).

Precio ganador estimado para esta licitación: 221.435 €–294.070 € (según la baja típica del sector).

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Competencia Media

Competencia moderada: un buen encaje técnico y de precio marca la diferencia. (16 adjudicatarios en el sector · top-5 concentra el 88%)

Quién suele ganar contratos así

ILUNION CONTACT CENTER S.A.Madrid	3,1 M€
Assista digital S.LValencia/València	3,1 M€
CIBERNOS CONSULTING, S.A.U.Madrid	2,0 M€
Konecta BTO SLMálaga	1,6 M€
FUNDACIÓN ANAREspaña	309.000 €
GESTION TRIBUTARIA TERRITORIAL, SAGranada	263.000 €
ABAI TELESERVICIOS S.A.Cataluña	241.000 €
ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.ESPAÑA	225.000 €

Adjudicatarios recurrentes del sector CPV, por importe ganado (grafo de adjudicaciones de PLACSP).

Riesgos y oportunidades

Margen de plazo: quedan 29 días para preparar una propuesta sólida.
Sector concentrado: los 5 mayores adjudicatarios copan el 88.0% del importe. Diferénciate en calidad o especialización.
La baja mediana adjudicada en el sector es del 5.8% (rango 0.0%–24.7%): úsala como referencia para tu oferta económica.

Ver en la fuente oficial

Preguntas frecuentes

¿Qué organismo convoca esta licitación?

La licitación está convocada por Rector de la Universidad Carlos III de Madrid.

¿Cuál es el presupuesto de la licitación?

El presupuesto base de licitación es de 294.070 €.

¿Hasta cuándo se pueden presentar ofertas?

El plazo de presentación de ofertas finaliza el 01/12/2026.

¿Qué tipo de contrato es?

Se trata de «Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del centro de atención y soporte de la Universidad Carlos III de Madrid», clasificado bajo el código CPV 79512000.